Resi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto invia una e-mail a "info@par5milano.com"
con il numero dell'ordine scritto nell'oggetto e comunicaci il motivo del reso.

Il costo della spedizione è a carico del cliente.

Modalità di restituzione: 

• Spedizione organizzata da noi: possiamo organizzare la spedizione e il ritiro al proprio domicilio. Il costo del servizio e la spedizione è di €10,00 e verranno scalati dall'importo totale dell'ordine al momento del rimborso.
• Spedizione organizzata dal cliente: l'indirizzo da inserire come destinatario della vostra spedizione è il seguente

 

N.B. (attenzione) - Per procedere con il reso è necessario seguire correttamente tutti i punti:

• è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dall'acquisto;
• gli articoli restituiti saranno accettati solo se mai indossati e nelle condizioni originali (Par5 si riserva il diritto di chiederti una foto del prodotto acquistato prima di confermare il reso);
• anche la scatola da scarpe fa parte dell'articolo acquistato, quindi raddoppia sempre la scatola dei i tuoi resi.

Tutti gli articoli verranno controllati al momento della restituzione e sarà possibile effettuare un rimborso completo solo se gestiti correttamente (se si seguono i punti precedenti).
Se la merce acquistata e restituita non rispecchia i punti precedenti, ti verrà rispedita e le spese di spedizione saranno a tuo carico.

*Danni e problemi
Controlliamo sempre attentamente tutti i prodotti prima della spedizione, ma se ritieni che il prodotto sia errato o difettoso, contattaci all'indirizzo info@par5milano.com per ricevere assistenza.
Se il prodotto è difettoso richiederemo per te la spedizione ai nostri corrieri.

*Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci. 

Rimborsi

Verrai rimborsato con lo stesso metodo di pagamento che hai scelto all'acquisto. Par5 si riserva il diritto di non rimborsare gli ordini su altre carte di credito o conti correnti nonostante la richiesta del cliente.

In caso avessimo organizzato noi la spedizione di reso tratterremo il costo di €6,00 dall'importo dell'ordine come sopra indicato nella voce "Modalità di restituzione".

Tieni presente che il tempo di elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 15 giorni lavorativi e una volta ricevuta la nostra conferma via mail le tempistiche dipenderanno esclusivamente dalla tua banca.